Mentions légales et CGV

En vertu de l'article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique (LCEN), il est précisé aux utilisateurs du site internet celine-alexis-energeticienne l'identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi.

1. Éditeur du site

Le présent site internet est édité par :

• Nom et prénom : Céline ALEXIS

• Nom commercial / Entreprise : Céline ALEXIS Soins énergétiques / Magnétisme / Accompagnement deuil (47)

• Statut : mircro-entreprise

• SIRET : 105 158 620 000 10

• TVA : TVA non applicable, article 293 B du Code Général des Impôts (CGI)

• Téléphone : 06 79 38 39 24

• Adresse e-mail : ca.energeticienne@gmail.com

• Directeur de la publication : Céline ALEXIS

2. Hébergement

Le site est hébergé par la société Hostinger :

• Raison sociale : Hostinger International Ltd.

• Adresse : 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre

• Site web / Contact : https://www.hostinger.fr

3. Avertissement médical et cadre légal (Clause de décharge)

AVERTISSEMENT IMPORTANT :

Les prestations de soins énergétiques, de magnétisme et d'accompagnement proposées par Céline ALEXIS ne constituent pas des actes médicaux ni des soins de santé au sens du Code de la santé publique français.

• Ces pratiques s'inscrivent exclusivement dans le cadre de démarches de bien-être, de relaxation et de développement personnel.

• Elles ne se substituent en aucun cas à une consultation médicale, à un diagnostic posé par un médecin habilité, ni à un traitement médical ou paramédical prescrit.

• Il est expressément demandé au consultant de ne jamais interrompre ni modifier un traitement médical en cours sans l'avis préalable de son médecin traitant ou d'un professionnel de santé qualifié.

• Céline ALEXIS ne formule aucun diagnostic médical ou thérapeutique et ne prescrit aucun médicament.

4. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments figurant sur le site (textes, graphismes, logos, images, structure générale) est protégé par le droit d'auteur et la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite sans l'autorisation écrite préalable de Céline ALEXIS.

5. Limites de responsabilité

L'éditeur du site s'efforce de fournir des informations aussi précises que possible. Toutefois, il ne pourra être tenu responsable des oublis, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour des informations. L'utilisation des informations et contenus disponibles sur l'ensemble du site ne saurait en aucun cas engager la responsabilité de Céline ALEXIS.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)

1. Gestion des données personnelles

Dans le cadre de l'utilisation du site, l'utilisateur peut être amené à communiquer ses données personnelles (notamment nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone) lorsqu'il prend contact directement par e-mail ou par téléphone.

• Responsable du traitement des données : Céline ALEXIS (ca.energeticienne@gmail.com)

• Finalité de la collecte : Ces données sont uniquement recueillies afin de répondre aux demandes d'information, d'assurer la prise de rendez-vous et de gérer la relation de suivi avec le consultant.

• Conservation des données : Les données transmises sont conservées pendant la durée stricte nécessaire au traitement de la demande ou de la relation d'accompagnement, et ne sont conservées au-delà que pour satisfaire aux obligations légales ou comptables.

• Destinataires des données : Les données collectées sont strictement confidentielles et réservées à l'usage exclusif de Céline ALEXIS. Elles ne seront jamais transmises, vendues ou cédées à des tiers.

2. Droits de l'utilisateur

Conformément à la réglementation européenne sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès, de rectification ou de suppression

• Droit de limitation ou d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter Céline ALEXIS à l'adresse e-mail suivante : ca.energeticienne@gmail.com.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés - www.cnil.fr).

3. Cookies et traceurs

Le site n'utilise aucun cookie publicitaire, cookie de suivi de réseaux sociaux ou outil d'analyse comportementale tierce. Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement technique du site peuvent être déposés par l'hébergeur.

1. Les Conditions Générales de Services (CGS / CGV)

Obligatoires dès qu'il y a une transaction financière ou une réservation de prestation de service avec un particulier.

Elles doivent obligatoirement préciser :

• Description des prestations : Nature des séances (soins, accompagnement).

• Tarification et modalités de paiement : Prix TTC, moyens de paiement acceptés (espèces, chèque, virement, carte bancaire) et moment du règlement (sur place, à l'avance).

• Conditions d'annulation et de retard : Délai de prévenance requis pour annuler/reporter un rendez-vous (ex: 24h ou 48h à l'avance) et sort de la séance si le client ne vient pas.

• Droit de rétractation : Explication des règles de rétractation (notamment si la réservation se fait à distance par e-mail ou téléphone).

• Décharge de responsabilité : Rappel que les soins énergétiques ne sont pas des actes médicaux.

2. La mention de la Médiation de la consommation

Obligation légale stricte pour tout professionnel proposant des services aux consommateurs en France (article L.612-1 du Code de la consommation).

• Il faut adhérer à un organisme de médiation agréé (ex: CNPM - Médiation de la consommation, AME Conso, MCP Médiation...).

• Les coordonnées complètes de ce médiateur doivent être affichées sur le site (souvent intégrées à la fin des CGS/CGV ou des mentions légales).

3. L'affichage des Tarifs

Obligation d'information sur les prix (arrêté du 3 décembre 1987).

• Les tarifs TTC de chaque type de séance (durée + prix) doivent être clairement affichés et accessibles avant la prise de rendez-vous.

4. Mention pour les images libres de droits

Puisque toutes les images sont libres de droits (ex: Unsplash, Pixabay, Pexels), il est recommandé d'ajouter simplement une ligne au bas des Mentions Légales :

Crédits photos : Images libres de droits issues de banque d'images (Unsplash / Pixabay / Pexels).